Доставка и оплата

Самовывоз

Самостоятельно забрать товар возможно со складского помещения, находящегося по адресу:

г. Тольятти,
ул. Ларина, 141

пн-пт с 8:30 до 17:00

Ростов-на-Дону,
ул. Доватора, д. 156/2,

пн-пт с 8:30 до 17:00

Доставка

Осуществляется посредством транспортных компаний:

• «Мэджик Транс»;
• «Деловые Линии»;
• «БАЙКАЛ СЕРВИС»;
• «ПЭК»;
• «КИТ».

1 раз в неделю проходит отгрузка продукции в одну из транспортных компаний. Проводится данная процедура только после 100% предоплаты за продукцию.

Компания Hardi отгружает продукцию и доставляет ее своими силами до транспортной компании. С транспортной компанией оговариваются условия транспортировки товара до получателя (терминала или фактического адреса). Транспортная компания выставляет счет за предоставленные услуги, а покупатель оплачивает его.

Наличными или картой

При получении в филиалах

Безналичный платеж

На расчетный счет

Условия оплаты грузоперевозки оговариваются заранее

Оплата товара наличными денежными средствами или банковской картой проходит по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 156/2.

Как отменить заказ

В ситуациях, когда нужна отмена заказа, покупатель должен связаться с менеджером.

Представитель компании поможет провести процедуру отмены правильно, чтобы денежные средства вернулись потребителю (в случае, когда оплата была проведена).

Деньги возвращаются таким же способом, которым были внесены клиентом.

Варианты возврата денежных средств:

• если была проведена безналичная оплата, то деньги вернутся заказчику на его расчетный счет банка. Срок возврата зависит от банка;
• в ситуации, когда оплата за товар была проведена наличными денежными средствами, их вернут также – непосредственно в руки покупателю. Но для успешного проведения процедуры заказчик должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Условия возврата

Если в ходе эксплуатации покупатель выявил у товара скрытые дефекты, не обнаруженные во время приемки, то он должен составить и направить Поставщику претензию.

Срок подачи Претензии – до 30 дней. К документу прилагают Акт, описывающий скрытые дефекты продукции.

Если Продавец удовлетворяет претензию, то бракованная продукция заменяется в течение 2 недель (при условии, что аналогичный товар есть на складе).